ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
I. Základní informace a správce osobních údajů
- Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) je:
Mojefotoškola s.r.o.
Sídlo: Vítkovická 3365, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava
IČO: 05528917
E-mail: kurzy@mojefotoskola.cz
Telefon: +420 603 580 380(dále jen „správce“ nebo „my“). - Tyto zásady vysvětlují, jak zpracováváme osobní údaje návštěvníků našich webových stránek, zákazníků, účastníků online kurzů, členů naší fotografické komunity a příjemců obchodních sdělení.
- Zpracování osobních údajů probíhá zejména podle GDPR, zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, a příslušných ustanovení zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.
II. Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na tom, jaké naše služby využíváte, můžeme zpracovávat následující osobní údaje:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, případně obchodní firma a IČO.
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační nebo doručovací adresa.
- Objednávkové a platební údaje: informace o zakoupených produktech a službách, ceně, stavu objednávky, fakturaci a provedených platbách.
- Údaje o členství a online kurzech: informace o registraci, aktivním členství, zakoupených kurzech, přístupech a případně využívání výukového prostředí.
- Údaje z komunikace: obsah e-mailové komunikace, zákaznických dotazů, reklamací a požadavků na podporu.
- Údaje pro marketing: e-mailová adresa, informace o udělených souhlasech, odhlášení z odběru a případně údaje o interakcích s našimi obchodními sděleními.
- Technické údaje: IP adresa, identifikátory cookies, informace o zařízení, prohlížeči a používání webových stránek, pokud je jejich zpracování přípustné podle příslušných právních předpisů.
Osobní údaje získáváme především přímo od vás, například při objednávce, registraci, přihlášení k odběru novinek nebo při komunikaci s námi. Některé údaje mohou vznikat automaticky při používání našich služeb.
III. Účely a právní základy zpracování osobních údajů
1. Vyřízení objednávky a poskytování služeb
Osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení objednávek, uzavření a plnění smluv, poskytování online kurzů, zpřístupnění zakoupeného obsahu a správy členství.
Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením.
Bez poskytnutí nezbytných údajů nemusíme být schopni objednávku vyřídit nebo službu poskytnout.
2. Účetní a daňové povinnosti
Údaje obsažené v účetních a daňových dokladech zpracováváme za účelem splnění povinností stanovených právními předpisy.
Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti.
3. Zákaznická komunikace a podpora
Vaše osobní údaje používáme k vyřizování dotazů, poskytování podpory, řešení reklamací a požadavků souvisejících s našimi službami.
Právním základem může být plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR nebo náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména při vyřizování obecných dotazů a vedení související komunikace.
4. Zasílání newsletterů a obchodních sdělení
Prostřednictvím e-mailu vás můžeme informovat o nových kurzech, vzdělávacích materiálech, akcích a dalších nabídkách.
Obchodní sdělení zasíláme zejména:
- na základě vašeho předchozího souhlasu, pokud jste se přihlásili k odběru novinek;
- stávajícím zákazníkům za podmínek stanovených § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., pokud jde o naše vlastní obdobné výrobky nebo služby a pokud jste měli možnost takové zasílání odmítnout.
Právním základem zpracování osobních údajů je podle konkrétní situace souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR nebo oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoliv bezplatně odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém marketingovém e-mailu nebo nás kontaktovat na kurzy@fotkamobilem.cz.
5. Analýza návštěvnosti a online reklama
Pokud k tomu udělíte souhlas, můžeme používat analytické a marketingové technologie pro měření návštěvnosti, vyhodnocování reklamních kampaní, vytváření publik pro reklamu a zobrazování relevantních nabídek.
Používáme zejména služby Google Analytics, Google Ads a Meta Pixel.
Pokud tyto technologie zahrnují ukládání nebo čtení informací ve vašem zařízení, které není nezbytné pro fungování služby, používáme je až po udělení odpovídajícího souhlasu.
Právním základem souvisejícího zpracování osobních údajů je zpravidla souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Souhlas můžete kdykoliv odvolat nebo změnit prostřednictvím nastavení cookies na našem webu.
6. Ochrana práv a bezpečnost
Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpracovávat také za účelem zabezpečení našich systémů, prevence zneužití služeb a ochrany nebo uplatňování právních nároků.
Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
IV. Online kurzy a fotografická komunita
- Pro poskytování některých online kurzů a komunitních služeb využíváme platformu Skool.
- V souvislosti s využíváním těchto služeb mohou být zpracovávány údaje potřebné k registraci, ověření přístupu, správě členství a poskytování vzdělávacího obsahu.
- Pokud v komunitě dobrovolně zveřejníte příspěvek, komentář, fotografii nebo jiný obsah, může být tento obsah dostupný ostatním členům podle nastavení příslušné komunity.
- Platforma Skool může zpracovávat některé osobní údaje také pro vlastní účely v souladu se svými podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů.
- Doporučujeme nezveřejňovat v komunitě citlivé osobní informace ani osobní údaje jiných osob, pokud k tomu nemáte odpovídající oprávnění.
V. Platební služby
- Pro zpracování online plateb využíváme platební bránu GoPay.
- Při provedení platby jsou údaje potřebné k jejímu zpracování předávány poskytovateli platebních služeb.
- Údaje o platební kartě zadáváte v zabezpečeném platebním prostředí poskytovatele platebních služeb. Úplné údaje o platební kartě prostřednictvím našich systémů běžně nezískáváme ani neukládáme.
- Informace o provedené platbě zpracováváme za účelem vyřízení objednávky, vedení účetnictví a správy případného předplatného.
VI. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny našim smluvním poskytovatelům služeb a dalším oprávněným příjemcům.
Podle využívaných služeb jde zejména o:
- Skool – provoz online komunity a výukového prostředí.
- Konverzky – rozesílání e-mailových sdělení a automatizace komunikace.
- GoPay – zpracování online plateb.
- Google – analytické služby, reklamní systémy a případně vložená videa YouTube.
- Meta – reklamní a měřicí technologie související s Facebookem a Instagramem.
- YouTube nebo Vimeo – poskytování vloženého videoobsahu, pokud je na webu využíván.
- Poskytovatele webhostingu, IT podpory, účetních a fakturačních služeb.
Někteří poskytovatelé vystupují jako naši zpracovatelé osobních údajů, jiní mohou být samostatnými správci. Jejich konkrétní postavení se řídí povahou poskytované služby a příslušnými smluvními podmínkami.
Osobní údaje můžeme poskytnout také orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis.
VII. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor
Při využívání některých externích služeb může docházet k předávání osobních údajů do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, zejména do Spojených států amerických.
Takové předávání musí být založeno na odpovídajícím právním mechanismu podle kapitoly V GDPR.
Podle konkrétního poskytovatele může jít například o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, včetně rámce EU–USA Data Privacy Framework u certifikovaných příjemců, nebo o standardní smluvní doložky doplněné případnými dalšími potřebnými opatřeními.
Konkrétní mechanismus předávání se odvíjí od příslušné služby a smluvních podmínek jejího poskytovatele.
VIII. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění příslušného účelu zpracování nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy.
- Objednávky a smluvní vztahy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu a uplatňování souvisejících právních nároků.
- Účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, která se může podle typu dokumentu lišit.
- Uživatelské účty a členství: po dobu trvání účtu nebo členství a následně po dobu potřebnou k vypořádání smluvních a zákonných povinností.
- Marketingové údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu nebo do uplynutí předem stanovené doby zpracování.
- Údaje pro zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům: po dobu, kdy trvají podmínky pro jejich zasílání a související oprávněný zájem, nejdéle však do účinného uplatnění námitky.
- Zákaznická komunikace: po dobu potřebnou k vyřízení požadavku a případně k ochraně souvisejících právních nároků.
- Cookies a související technické údaje: podle účelu a životnosti jednotlivých cookies, jak je uvedeno v nastavení cookies na našem webu.
Po uplynutí příslušné doby osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud neexistuje další zákonný důvod k jejich uchování.
IX. Cookies a podobné technologie
1. Co jsou cookies
Cookies jsou malé soubory ukládané prostřednictvím webového prohlížeče do vašeho zařízení. Podobné technologie mohou sloužit k zajištění fungování webu, zapamatování nastavení, měření návštěvnosti nebo reklamním účelům.
2. Kategorie cookies
Nezbytné cookies
Slouží k zajištění základních funkcí webu, bezpečnosti, uchování nastavení souhlasu nebo správnému fungování objednávkového procesu.
Pokud splňují podmínky zákonné výjimky, nevyžadujeme pro jejich použití souhlas.
Analytické cookies
Pomáhají nám vyhodnocovat návštěvnost a způsob používání webu. K těmto účelům můžeme využívat Google Analytics.
Pokud nejde o technologii spadající pod zákonnou výjimku, používáme ji až po udělení souhlasu.
Marketingové cookies
Mohou být využívány pro vyhodnocování reklamních kampaní, remarketing a zobrazování relevantní reklamy prostřednictvím Google Ads a Meta Pixel.
Tyto technologie používáme na základě předchozího souhlasu, pokud je zákon vyžaduje.
3. Vložený obsah třetích stran
Na našich stránkách mohou být vložena videa z platforem YouTube nebo Vimeo.
Při jejich zobrazení může docházet ke komunikaci se servery příslušných poskytovatelů a ke zpracování technických údajů.
Pokud vložený obsah využívá cookies nebo podobné technologie vyžadující souhlas, zajistíme, aby se aktivovaly až po jeho udělení.
4. Správa souhlasu
Souhlas s nepovinnými cookies můžete odmítnout nebo kdykoliv změnit prostřednictvím nastavení cookies dostupného na našem webu.
Odmítnutí nepovinných cookies nesmí bránit používání základních funkcí webu.
Cookies můžete také spravovat nebo odstranit prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče.
Podrobnější informace o jednotlivých cookies, jejich poskytovatelích, účelech a době platnosti uvádíme v nastavení cookies na našem webu.
X. Vaše práva při zpracování osobních údajů
Za podmínek stanovených GDPR máte zejména:
- Právo na přístup ke svým osobním údajům podle čl. 15 GDPR.
- Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů podle čl. 16 GDPR.
- Právo na výmaz osobních údajů podle čl. 17 GDPR, pokud jsou splněny zákonné podmínky.
- Právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR.
- Právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR, pokud jsou splněny zákonné podmínky.
- Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu podle čl. 21 GDPR. Proti zpracování pro účely přímého marketingu můžete vznést námitku kdykoliv.
- Právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu. Odvoláním není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
- Právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, pokud jsou splněny podmínky čl. 22 GDPR.
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu kurzy@fotkamobilem.cz.
Na žádosti odpovídáme zpravidla do jednoho měsíce od jejich obdržení. Ve složitějších případech může být lhůta za podmínek GDPR prodloužena o další dva měsíce.
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.gov.cz
XI. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením, změnou nebo neoprávněným zpřístupněním.
Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby a poskytovatelé služeb v rozsahu potřebném pro plnění jejich úkolů.
U poskytovatelů, kteří pro nás vystupují jako zpracovatelé osobních údajů, zajišťujeme odpovídající smluvní úpravu podle čl. 28 GDPR.
XII. Automatizované rozhodování a profilování
Při poskytování našich služeb neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování osobních údajů, které by vůči vám mělo právní nebo obdobně významné účinky ve smyslu čl. 22 GDPR.
V souvislosti s online reklamou může docházet k vytváření reklamních publik a vyhodnocování zájmů uživatelů, pokud k tomu existuje odpovídající právní základ.
XIII. Závěrečná ustanovení
- Tyto zásady se vztahují na zpracování osobních údajů při využívání našich webových stránek, online kurzů a dalších souvisejících služeb.
- Zásady můžeme aktualizovat, například při změně právních předpisů, používaných technologií nebo způsobu poskytování našich služeb.
- Aktuální znění zásad bude vždy dostupné na našich webových stránkách.
Poslední aktualizace: 1. 10. 2026